“保险公司的规划师是卖保险,养老公寓的是卖房子,还有一些是卖旅游产品与保健品?!苯?,媒体调查发现,伴随老年经济兴起,养老规划师、养老经纪人等岗位陆续出现。但是,这些岗位并没有明确定义,工作内容五花八门,很多甚至与养老没有直接关系。
记者采访发现,一些招聘信息声称“高薪招聘养老规划师、养老经纪人,工作时间自由、收入可观”“工作内容简单,轻松月入十万元”,实际上岗位与“销售导向”高度绑定,收入也与销售额挂钩。不明真相的求职者很容易被误导?;褂幸恍┤艘浴案叨搜戏桨浮薄岸ㄖ苹瘛蔽献樱盏祭夏耆嗽じ陡叨罘延?,甚至实施集资诈骗。所谓的“养老规划”成为盯上老人养老钱的新陷阱。
总之,虽然确实有人凭借专业能力,在养老规划赛道实现月入数万元,但更多人借养老规划之名,用精心设计的话术剧本,击中求职者的职业幻想与老年人的养老恐慌。种种乱象提醒我们,在银发经济蓬勃发展的当下,对养老需求催生的新服务、新职业必须及时加以规范,谨防一些商家以服务之名,行销售之实,甚至借此设下“坑老”骗局。
随着我国社会老龄化程度的不断加深,养老服务的需求不断扩大,围绕养老而诞生的新职业层出不穷。我国人社部近年来发布了多批新职业目录,其中就有老年人能力评估师、居家养老管家、安宁疗护师、助浴师等一大批养老相关职业。新职业既带来了新的就业机会,也补上了民生服务的短板,不断细化的分工促使养老服务日益多元化、专业化。
分工明确、操作规范的新职业会给市场带来新的活力,但概念模糊、服务不明的新“岗位”却很可能衍生乱象。许多老年人由于不熟悉互联网,无法深入了解隐藏在天花乱坠的话术背后的真相,很容易成为被骗术围猎的对象。此外,鱼龙混杂的行业现状不可能赢得消费者的信任,也很难实现专业化,这些都极大地阻碍了行业自身的发展。
因此,我们欢迎“养老规划师”等新职业的到来,但在其诞生之初,必须先明确一系列问题,比如养老规划师到底规划什么?如何规划?其专业壁垒何在?换句话说,从业者要有准入门槛,而不是人人能干;服务内容要有专业标准,而不是随意为之;服务过程要有监管,而不能圈了钱就跑。如此,“养老规划师”才能成为一个值得信赖的新职业,养老规划也才能建立起良好的行业生态。
在这个过程中,相关部门应及时介入,严格监管,并逐步引导从业者建立标准化的服务流程和专业化的服务体系。行业协会、养老机构也不妨利用自身优势搭建信息平台、整合数据资源,为公众提供必要的信息服务,促进行业的透明化和规范化。总之,让一项新的养老服务“助老”不“坑老”,我们需要做的还有很多。
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