南谯区近年来紧扣居家养老服务新需求，着眼拓宽养老服务新领域，及时转变工作思路，强化推进措施，推动全区养老服务体系更加健全完备。

“普惠化”政策。利用“线上”智慧养老服务平台、“线下”社区居家养老服务组织及志愿者队伍等，定期开展空巢、高龄、失能失智老人探视走访，落实高龄津贴和低收入养老服务补贴制度。2020年为全区7350位高龄老人发放高龄津贴589.78万元；低收入养老服务补贴惠及3086人。

“便捷化”设施。按要求配建社区居家养老服务设施，与居民住宅同步规划、建设、交付使用；对已建成的住宅区，通过购置、置换、租赁等方式配置社区居家养老服务设施。2020年全区建成1个街道级养老中心、24家社区居家养老服务站，每个村均建有老年活动中心。同时大力支持社会力量举办养老机构,为3个社会办养老机构发放74.1万元运营补贴和5.2万元建设补贴。

“智能化”服务。开展智慧养老，安排300万福彩公益金购买社会养老服务，重点为符合条件的城区老人提供生活照料、健康管理、居室清洁、精神慰藉等养老服务。为符合居家养老服务条件的老人开通智慧呼叫系统，拓宽服务渠道，提供全方位、个性化服务，打造没有围墙的养老院。2020年共为360名老人提供助餐、助洁、助急等服务6640单。

“全员化”培训。健全养老服务人员岗前培训、上岗准入和定期在职培训制度，加强养老服务人才培养，组织养老机构管理人员、服务人员定期参加省市培训，依托职业技术学院开展养老护理员培训，目前已集中开展10期，培训460人次，取得养老护理员职业资格45人。