当猝不及防的新冠肺炎疫情来袭，极大地考验着每个人的居家生活安全。作为甘肃省首家集居家养老、社区养老、机构养老“三位一体”的综合性服务社区，八冶医养凭借专业的医养经验，第一时间成立防控专项小组，启动全面防疫工作，实施医养公寓全封闭管理以及社区半封闭管理。在非常时期，依托社区内独有的"医疗、养护、餐饮、居住、娱乐"等一站式配套和服务，让公寓长者和居家住宅居民在拥有独立安全的居家生活的同时，也依然能享受到高品质的医养服务。

安防篇：多重安全防护 筑牢每一道防线

在实施封闭式管理后，八冶医养社区实施多重防护体系，全方位保障每位入住家人的生活安全。从门岗实施严密登记制度、出入测温/手消、限制探视人群(最多允许一名备案子女探望)，到餐前再次测温，医养公寓的封闭等级及管控措施都大大高于普通社区。

疫情期间，八冶医养工作人员组建义工服务队，提供免费送餐、代购、家属联络、代收快递、清理垃圾等服务，极大地方便了入住园区的居民。

通风消毒是公共活动区域的必修课。八冶医养物业工作者定时、定岗、定责，每天都对公区(走廊/长廊/电梯/门把手)进行喷洒消毒及开窗通风，确保家人们接触到的每个细节都安全。

——"以前住的社区就是简单管理，遇到事儿了，才更能体会到八冶医养这种有服务的医养社区的优越性"

餐饮篇：营养膳食中心 专业厨师团队的营养三餐

疫情期间，买菜做饭成为困扰普通社区的生活难题，但八冶医养公寓的老人们却享有独立食堂。社区内配有营养膳食中心，由专业营养师和烹饪师团队为长辈们提供日常餐饮和营养膳食，有助于增强长辈的身体免疫力。最大化避免交叉感染的风险，医养公寓派专职人员每日为老人打饭，然后送到老人屋内独立就餐。在非常时期公寓老人也依然能享受营养均衡的健康膳食。

——"我们最担心老人吃饭的问题，能在特殊时期还能吃的跟以前一样，做儿女的觉得特别放心"

医养篇：19000㎡医养医院、康复中心看病拿药就在自己家

为实现"小病慢病不出门，大病急病有通道"的医养保障，社区新建上万平方米的金昌市康复中心医院（八冶医院医养分院），主要设中医、康复、老年病、慢性病等科室和失能、失智护理之家及安养服务病区。与北京协和医院、甘肃省第二人民医院、甘肃省第三人民医院、兰大医院、台湾省亚洲大学等国内知名医疗机构建立医疗联盟，实现人才培养、远程会诊以及双向转诊，全方位满足您的医疗需求?；箍晌扒』峁?4小时医务人员紧急呼叫响应。长者遇突发情况，即使子女不在身边，也能确保得到及时救助。家人们不出社区，下楼就能看病取药、治疗慢性病等，在疫情防控期间，大大降低了外出就医感染的风险。

——"药房的药品比原来更丰富了，疫情期间出不去，来这里看病拿药比原来住的地方方便多了"

服务篇：专属管家从生活到心理的无微呵护

为保障长辈们的生活质量和陪伴需要，八冶医养工作者通过打电话、发微信和视频等多种形式为家人们送去温暖。组织家人们通过线上互动，开展多种文体活动，充实生活、愉悦身心。由生活管家负责业主日常所需的物业维修对接服务、独居关注服务、日间巡视服务等。疫情期间，为确保家人们充足的生活物资供应，八冶医养义工志愿者提供全天候代购服务。
疫情当前，预防长辈们的"情绪疫情"，也被列为八冶医养战疫工作中的一项重要内容。为了消除不必要的恐慌心理，八冶医养工作者在社群中及时辟谣，随时宣传科普防疫知识，守护每一份安全感。

——"虽然情况比较严峻，但住在这儿我们觉得生活基本没受影响，没外面人那么紧张"

疫情是一场考验，更是养老服务的试金石。在"产权+服务"的居家养老模式探索中，八冶医养始终坚持“为政府分忧、替父母解愁、帮儿女敬孝”的服务宗旨，始终坚持以更专业、更持续、更优质的服务，为我市及周边地区人们提供一站式居家养老解决方案。