养老事业,是一份闪着泪光的事业。
这泪水,不是委屈,也不是疲惫,而是初心不老的热爱,是风雪同行的温暖,更是燕达人与长辈们之间那些感人肺腑的至深情谊,那些与血缘无关的亲情,像一条无形的纽带,连接着我们每一位燕达家人。
燕达养护中心运营至今已有八年,这期间我们服务了数千名长辈,我们接触认识了许许多多的家属子女,我们为长辈提供全面细致的照护,为家属排忧解难,在日复一日地服务工作中,燕达人挥洒着辛劳的汗水,也收获着真实的感动。
这些都被长辈和家属,用文字记录了下来。我们通过这些亲笔书写的珍贵信件,阅读出一个又一个动人的故事——
在极寒的夜晚,值夜班的护士小姑娘上门为我测量血压,为了不冻着我,她用体温焐热冰冷的血压计,自己的双手却冻得通红……
——养护中心宾客
燕达的照护专员彻夜不眠的照顾我生病的父亲,不嫌脏、不怕累,无微不至,尽心尽力,任劳任怨,父亲病愈之时,他比我们这些做子女的还要高兴……
——养护中心宾客家属
我的房间保洁员除了完成自己岗位的本职工作,辛苦之余,还经常利用自己的休息时间,帮我解决各种生活琐事,不求丝毫回报,我常常跟我的孩子们说,要向她们学习,积极传递这种爱心和热心,去帮助更多的人……
——养护中心宾客
有的老人说:“独居十余年,生活上遇到了不少的困难,精神上感到特别压抑。自从住进燕达之后,感受到无微不至的关怀与照顾,感觉有了依靠和帮助,生活变好了,更增加了对美好生活的奔头!”
也有的家属说:“我们选择燕达作为我们的老人养老所托付之地选对了!母亲在这里养老我们放心!我母亲常说,在燕达就是在家,他们和我们‘亲如一家人’!”
……
那些堆积如山的感谢信,字里行间蕴含无限真情,讲不尽这偌大园区的动人故事;
色彩鲜艳的锦旗挂满墙壁,寥寥数语却字短情长,叙不完这风雨数载的感人真情。
我们有话说:
在养老这条道路上,燕达养护中心要前进的距离还很长很长,我们要完成的事业还有很多很多,但幸运的是,我们前进的每一步,都有您和家人陪伴左右,倾心支持。
感谢你们的感谢,也感恩你们的感恩,是您和家人的信任与爱,让我们变得更好,让我们在前进的时候,充满力量!
八载光阴弹指过,未应磨染是初心。
愿我们在未来的每一天都能携手并肩,成为彼此最亲密的家人与伙伴!
燕达养老,初心不改,情怀常在,未来可期!
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唯有将标准化建设深度融入技术创新、政策设计、社会参与的全局,才能让亿万老年人共享科技发展的红利——毕竟,老龄社会的终极考验,不是“如何养老”,而是“如何让生命优雅地老去”,而标准化正是通往这一愿景的基石。
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学术指导:中国人民大学中国经济改革与发展研究院
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