家住嘉峪关市雄关小区的刘桂芳老人生活不能自理，市居家养老服务加盟企业服务员小王每天早早来到老人家，细心地帮老人穿衣、扶她洗漱、喂早餐……这时，刘桂芳的老伴总是感叹：“要没有居家养老服务，我可咋办呀。”

近年来，嘉峪关积极建立健全居家养老服务新模式，使政府购买服务的“大服务”模式成为可推广、可复制、富有特色的养老模式。

如今，有本市户籍且在嘉峪关长期居住的60岁以上老年人完成登记后，只需拨打“一键通”服务电话，便可在家里享受到家庭保洁、生活照料、餐饮服务、心理疏导、健康管理等养老服务，解除了老人及其子女的后顾之忧。

长城区永乐社区的谢纯绪老人卧病在床多年，情绪波动较大。市居家养老服务中心工作人员在入户宣传时发现老人的情况后，依据政策将老人纳入服务范围，每个月免费给老人提供600元的服务补贴和300元的餐饮补贴，每天定时有工作人员上门为老人做日常保洁、生活料理和心理慰藉等服务，老人变得越来越开朗。

“遇上这么好的政策，真是件幸事！”“居家养老服务人员比亲人还亲！”“如今我生活有人照顾、吃饭有人操心，真是打心底感谢党和政府！”……面对贴心服务，许多老人发出由衷感叹。

目前，嘉峪关市3.34万名符合条件的老人有1.79万人登记居家养老服务，有1.33万余户安装“一键通”，日均服务1730多人次。

与此同时，嘉峪关市积极开展综合福利院改革，采用“公办民营”的合作模式，采取政事分离、管办分离、政府监管的办法，引进专业养老机构经营综合福利院。为了能运用智能设备和先进技术为老年人提供更加优质的服务，嘉峪关市还探索开展“互联网+”“智慧养老”模式，对老年人健康情况进行全天候检测。

嘉峪关市居家养老服务就如同一座没有围墙的养老院，受益于以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系，在嘉峪关，越来越多的老年人正在感受到浓浓关爱、融融暖意。