近年来，我国养老机构数量持续快速增长，但不同机构的服务能力、服务水平存在较大差别。专家认为，对养老服务机构实行相关认证，对促进行业健康发展、提升行业整体水平具有重要意义。

近几年，越来越多以居家为基础、机构作支撑、医养相融合的养老服务模式渐成热门。养老服务是否有标准？养老服务产业又该如何持续健康发展？日前，在国家认监委和中国社会福利与养老服务协会的指导下，江苏省邳州市养心居养老服务中心获得全国首张养老服务认证证书，幸福养老或许从这里便能一探究竟。

养心居来源于邳州市社会福利中心，该中心在江苏省率先践行医养融合新模式，着力打造集养老、医疗于一体的特色养老服务。“我们先后两次通过问卷调查、随机问询、走访座谈、上门了解等方式，对1500多位老人信息采集梳理，重点对老人心理需求、健康状况、兴趣爱好、子女情况等信息补充完善，努力提高养老服务的针对性?！毖现行母涸鹑送踅ü嫠呒钦?，中心为此还对照三大类286项养老机构检测指标和国家养老服务质量整改提升了115项标准，确保标准项目实施覆盖率不低于85%。经过近3年的努力，养心居已接收入住老人400余人，受到中心入住老人、社区养老老人和居家养老老人的广泛好评。

中国社会福利与养老服务协会副会长刘有学认为，随着老年群体人数和多层次、多样化服务需求的持续增长，对增加养老服务有效供给，增强老年人的获得感和幸福感提出了更高要求，同时也为养老服务业提供了可观的市场前景。

“我国养老服务业正快速发展，产业规模不断扩大，服务体系逐步完善，对养老服务质量的要求也就更高?！绷跤醒担戏窕雇贫晟票曜蓟肴现ぬ逑到ㄉ枋谴俳戏裉嶂试鲂У谋厝环较?，也是满足老年人对美好生活需求的重要技术支撑。

过去5年来，我国养老机构建设也迎来快速增长。截至2017年9月份，我国养老机构总数超过14.46万家，相较于2012年底的4.43万家，增长达226%。然而，与日益紧迫和多样化的养老需求相比，我国养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、资源投入产出效率不高、城乡区域发展不平衡等问题仍比较突出。

“由于服务主体、所在地区、规模大小、兴办时间等方面的差异，不同养老机构的服务能力、服务水平和服务特色存在较大差别?！惫胰霞辔峡杉喙懿肯喙馗涸鹑私樯?，养老服务认证以消费者感受和满意度为导向，注重各项服务规范的贯彻落实，将养老机构的服务水平落实到各个具体服务项目的能力提升，能够充分激发养老服务市场潜力，不断提升我国养老服务质量。

闯过“认证关”，高品质养老服务有了行业样板，是培育老龄产业新增长点的关键?！巴ü现ば纬闪夹允谐【赫?，对于养老服务机构来说，也是进入良性循环的门槛。”该负责人说，养老服务认证的创新发展对拓展养老服务内容、开发老年服务产品、培育养老产业集群，引导各地养老产业结构调整、拉动内需、扩大养老服务消费等都具有重要意义。

构筑幸福养老家园，离不开全社会的积极参与。该负责人表示，向社会公布养老和医养结合服务认证结果，也将鼓励机构增加特殊服务项目，为社会和市场提供多样化养老服务选择，更好地满足老年群体高水平、专业化和层次越来越丰富的服务需求增长。