日前，杭州市临安区为解决高龄老人养老服务难题，创新性运用“互联网+”技术，引入社会组织参与居家养老服务，新建镇街级居家养老服务照料中心12家，成功保障约7万名老人的家庭医疗护理，居家养老服务照料中心签约达70%。

据悉，临安区60周岁以上老年人数量约11.9万人，占户籍人口数的22.48%，人才引进、外来务工随迁老人占比也越来越高。作为老龄化程度高于杭州市平均水平的地区。随着时间的推移，越来越多的老年人愿意在家中养老，城乡社区在家养老率高达90%，社会对于居家养老的需求日益加剧。

近年来，临安区重点发展养老服务工作。为解决老人居家养老问题，临安区充分发挥市场等社会力量，运用“互联网+”理念，引入社会组织参与居家养老服务，着力推进服务队伍建设，成功引进两家专业服务机构，组建专业助老员、社会志愿者、“邻里互助”三支服务队伍。截止目前，临安区助老队伍规模达700余人。临安区还依托“智慧养老”服务平台、“96345”呼叫平台，为老人提供线上线下“助餐、助洁、助浴、助急、助行、助医、助乐”的“七助”服务，全方位将城乡空巢、孤寡、独居、失能老年人中的困难群体纳入政府购买居家养老服务体系中，对其有偿、低偿开展服务，提供多元化养老服务供给。

据了解，临安区城乡社区居家养老服务照料中心实现全区全覆盖，服务老年人7000人以上，机构床位年均新增300张以上。同时临安区重点保障老年人消防安全、食品安全，先后出台了《临安市养老机构消防安全监督检查管理办法》《临安市养老机构食品安全管理办法》等文件，着力构筑区、镇（街道）、机构三级责任体系，为老年人打造“安全保护伞”。统筹资源，全方位，多功能，大覆盖，初构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充的“9064”养老服务格局。